سوالات متداول

1. 1. سر اثر انگشت قفل هوشمند جدید قبل از استفاده معمولی باید یک بار مقداردهی اولیه شود. برای روش‌های عملیاتی خاص، لطفاً به بخش "بازیابی تنظیمات کارخانه" دفترچه راهنما مراجعه کنید.
2. لطفاً تأیید کنید که آیا اثر انگشت ثبت شده سالم است، بدون پوسته شدن، آسیب دیدگی، خطوط اثر انگشت کم عمق و غیره.
3. کثیفی آشکاری روی سطح سر اثر انگشت وجود دارد که بر مجموعه ویژگی های اثر انگشت تأثیر گذاشته و باعث عدم ثبت نام می شود. لطفاً از یک پارچه نخی نرم برای تمیز کردن سر اثر انگشت استفاده کنید و دوباره امتحان کنید.
4. در صورت رفع پدیده های فوق و عدم ثبت اثر انگشت، نیاز به تعویض قفل هوشمند جدید است.

1. وقتی زنگ خطر کم شدن باتری به صدا در می آید، به این معنی است که قدرت باتری قفل اثر انگشت به سطح هشدار ولتاژ پایین کاهش یافته است. لطفاً باتری را به موقع تعویض کنید تا قفل اثر انگشت در استفاده عادی حفظ شود.
2. اگر قفل اثرانگشت پس از تعویض باتری همچنان گزارش داد باتری کم است، مجموعه پانل جلویی یا یک قفل هوشمند جدید را تعویض کنید.

هنگامی که قفل هوشمند بیدار می شود و باتری کم است، به طور خودکار به حالت خواب می رود. این به این دلیل است که قدرت باتری برای پشتیبانی از عملکرد عادی قفل اثر انگشت بسیار کم است. می توانید منبع تغذیه اضطراری را از طریق درگاه USB وصل کنید. لطفاً پس از باز کردن درب، باتری را به موقع تعویض کنید تا استفاده عادی از قفل اثر انگشت حفظ شود و از نشت باتری به دلیل تخلیه بیش از حد جلوگیری شود که ممکن است به قفل اثر انگشت آسیب برساند.

1. موقعیت اثر انگشت بسیار متفاوت از موقعیت زمانی است که ثبت شده است. سعی کنید زاویه انگشت را تغییر دهید و موقعیت تماس اثر انگشت را با موقعیت ثبت مطابقت داشته باشید تا میزان تشخیص اثر انگشت بهبود یابد.
2. اثر انگشت بیش از حد خشک است که بر روی تشخیص تأثیر می گذارد. لطفا اثر انگشت را مرطوب کنید و دوباره امتحان کنید.
3. کثیفی آشکاری روی سطح سر اثر انگشت وجود دارد که بر مجموعه ویژگی های اثر انگشت تأثیر گذاشته و باعث عدم ثبت نام می شود. لطفاً از یک پارچه نخی نرم برای تمیز کردن سر اثر انگشت استفاده کنید و دوباره امتحان کنید.
4. لطفاً تأیید کنید که اثر انگشت ثبت شده سالم است، بدون پوسته شدن یا آسیب. اثر انگشت آسیب دیده ممکن است به عنوان اثر انگشت ثبت نشده تشخیص داده شود. اگر ناشی از آسیب اثر انگشت است، لطفاً از روش‌های دیگری مانند رمز عبور، کشیدن کارت، کلید مکانیکی و غیره برای تأیید و باز کردن درب استفاده کنید.
5. اگر پدیده فوق حذف شد و باز هم تأیید انجام نشد، مجموعه پانل جلویی یا قفل اثر انگشت جدید باید جایگزین شود.

1. قفل اثر انگشت ممکن است دچار تداخل یا حمله شود و وارد حالت حفاظتی غیرعادی شود. در این زمان می‌توانید یک منبع تغذیه اضطراری را از طریق درگاه USB وصل کنید تا راه‌اندازی مجدد خودکار قفل اثر انگشت را راه‌اندازی کند و پس از راه‌اندازی مجدد می‌توان از آن به طور معمول استفاده کرد.
2. بدنه قفل سیگنال باز کردن قفل را دریافت نمی کند. پس از باز کردن قفل با کلید، بررسی کنید که آیا خط بدنه قفل شل است یا خیر.
3. بدنه قفل معیوب است و موتور روشن نمی شود. بدنه قفل باید تعویض شود.

1. لطفاً تأیید کنید که آیا کلید به درستی در پایین قرار داده شده است. می توانید کلید را بیرون بکشید و سپس با کمی نیروی کلید را وارد کنید تا مطمئن شوید که کلید به پایین وارد شده است.
2. اگر یک کلید تاشو است، می توانید دسته کلید را تا کنید و قبل از اینکه بتوانید به آرامی بچرخانید تا قفل آن باز شود، آن را تا 90 درجه بچرخانید. اگر کلید را تا نکنید، باید از نیروی بیشتری برای باز کردن آن استفاده کنید.
3. تأیید کنید که آیا کلید قفل هوشمند همان کلید کارخانه-منطبق است، یعنی اینکه آیا کد هسته قفل کلید با کد کلید مطابقت دارد یا خیر.
4. اگر قفل هوشمند دارای قلاب بالا و پایین یا قفل ثانویه باشد، ممکن است ناشی از مشکل نصب باشد. لطفا برای پردازش با فروشنده تماس بگیرید.

1. لطفاً تأیید کنید که آیا عملکرد بی صدا روشن است یا خیر. برای جزئیات، لطفاً به محتوای مربوطه در دفترچه راهنما مراجعه کنید و قفل را روی حالت غیر{1}}بی صدا تنظیم کنید.
2. قفل را بردارید و بررسی کنید که آیا دوشاخه زنگ پانل جلویی وجود ندارد یا خیر.
3. اگر قفل اثرانگشت هوشمند پس از از بین بردن پدیده فوق همچنان صدایی نداشته باشد، مجموعه پنل جلویی باید تعویض شود.

در بازرسی باز کردن بسته بندی، اگر متوجه شدید که قفل هوشمند آسیب، خط و خش، حباب، رنگ ناهموار، سوراخ های سوزنی از بین رفته یا شکسته در پریز و پریز دارد، عکس بگیرید و کد بدنه را به موقع ثبت کنید و برای تعویض به تامین کننده بازخورد دهید.

1. ضد زنگ{0}Pry، یک بار باز کردن قفل را تأیید کنید و می‌توانید آن را آزاد کنید.
2. بالای سیم فیش بدنه قفل در تماس خوبی نیست، پین بایاس را تنظیم کرده و آن را برای قرار دادن تراز کنید.
3. بدنه قفل مسدود شده و موقعیت تشخیص سیگنال نادرست است. چرخش کلید به زاویه اشتباه را از بین ببرید و بدنه قفل را جایگزین کنید.
4. اگر قفل هوشمند اثر انگشت چندین بار به اشتباه وارد حالت خواب شود، پس از 90 ثانیه به طور خودکار آزاد می شود. صفحه لمسی تمام صفحه چشمک می زند و یک هشدار بیپ وجود خواهد داشت. حالت خواب اجباری را می توان با فشار دادن دکمه باز کردن سریع در حالت بسته آزاد کرد.

باتری را دوباره نصب کنید و سوراخ RESET را به مدت 5 ثانیه روی پنل پشتی بمالید و سپس آن را رها کنید. قفل اثر انگشت با موفقیت به تنظیمات کارخانه بازیابی می شود. اگر باز هم خطا رخ داد، یک قفل اثر انگشت جدید باید تعویض شود.

هنگامی که بدنه قفل به طور غیر عادی کار می کند، زبانه قفل مسدود می شود یا انتقال سیگنال از کار می افتد، می توانید بدنه قفل را تعویض کنید تا مشکل برطرف شود و بررسی کنید که آیا زبانه قفل در صفحه سگک قاب در گیر کرده است یا خیر.

1. باتری در جهت اشتباه نصب شده است. قطب های مثبت و منفی باتری به صورت معکوس نصب می شوند و جهت باتری باید تغییر کند.
2. یک اتصال کوتاه در مدار محفظه باتری وجود دارد. جعبه باتری را جدا کنید تا بررسی کنید که آیا اتصال کوتاه را می توان با تعویض جعبه باتری یا تعویض پنل عقب از بین برد.
3. قفل هوشمند مصرف برق بالایی دارد و برای بررسی نیاز به تعویض و عودت دارد.

1. دوشاخه قفل هوشمند را بردارید و بررسی کنید که دوشاخه به درستی جدا شده است یا خیر.
2. باتری را دوباره نصب کنید و عملیات را پاک کنید.
3. اگر پد لمسی غیرعادی است، مجموعه پانل جلویی را تعویض کنید.

1. اگر برق به طور معمول روشن نیست، بررسی کنید که آیا باتری به درستی نصب شده است یا خیر.
2. اگر سوئیچ غیرعادی باشد، پنل عقب باید تعویض شود.

1. قبل از نصب قفل هوشمند، بررسی کنید که آیا دستگیره به حالت اولیه خود باز می گردد یا خیر.
2. اگر ناهنجاری رخ داد و دستگیره نمی تواند به موقعیت اولیه خود بازگردد، دستگیره را باز کنید تا پیچ نصب داخل آن اندازه گیری شود تا ببینید آیا روی پانل گیر کرده است یا خیر.
3. اگر فنر خارج از شکاف است، ساختار را جدا کرده و فنر را دوباره تنظیم کنید.
4. میله انتقال بسیار طولانی است و زاویه آن افقی نیست.
5. آستر بدنه قفل یا صفحه سگک روی زبانه قفل چسبیده است و سوراخ صفحه سگک صفحه آستر باید تنظیم شود.

1. دوشاخه چراغ تنفسی را بررسی کنید.
2. پنل جلویی را تعویض کنید.

1. ابتدا اطلاعات ثبت نام قفل هوشمند را پاک کرده و دوباره آی سی کارت را ثبت کنید.
2. اگر پس از پاک کردن مجدد آن هنوز ثبت نشد، مجموعه پانل جلویی باید تعویض شود.

1. باتری را بردارید، دوشاخه را بکشید، بررسی کنید و سپس دوباره{0}}باتری را وارد کنید تا عملیات پاک شود.
2. مجموعه پانل جلوی قفل هوشمند را تعویض کنید.

هنگامی که این اتفاق می افتد، یک قفل هوشمند جدید باید تعویض شود.

مجموعه پانل جلوی قفل بیومتریک هوشمند نیاز به تعویض دارد.

1. از یک گیره کاغذ یا خلال دندان برای مالش کلید پاک کردن پنل پشتی استفاده کنید، به مدت 5 ثانیه یا پس از شنیدن صدای "بوق" مالش دهید، کلید را رها کنید و هنگامی که "تنظیمات کارخانه با موفقیت بازیابی شدند" پخش شد، تطبیق خودکار کامل می شود.
2. اگر پس از چندین عملیات باز هم مشکل حل نشد، یک قفل هوشمند جدید باید تعویض شود.

اگر این اتفاق بیفتد، یک قفل دیجیتال جدید باید تعویض شود.

1. دوشاخه بدنه قفل قفل الکترونیکی را بررسی کنید و دوباره- آن را وارد کنید.
2. بدنه قفل قفل الکترونیکی را تعویض کنید.
3. پنل پشتی قفل الکترونیکی را تعویض کنید.
4. قفل الکترونیکی جدید را تعویض کنید.

1. باتری قفل هوشمند را بردارید، دوشاخه را جدا کنید، آن را بررسی کنید و سپس دوباره-باتری را وارد کنید تا کبریت پاک شود.
2. بررسی کنید که آیا عمق شیار در درب مناسب است یا خیر، و آیا مشکلی وجود دارد که صفحه آستر زبانه قفل را پس از تعمیر بدنه قفل مسدود کرده است.
3. زاویه میله انتقال در مرکز نیست و طول آن مناسب نیست.
4. پانل های جلو و عقب به صورت افقی و متقارن نصب نمی شوند و ستون موقعیت یابی روی پانل جلویی نصب نمی شود.
5. تشخیص سوئیچ حد حرکت بدنه قفل غیرعادی است و بدنه قفل باید تعویض شود.

لطفا بدنه قفل را تعویض کنید.

1. بررسی کنید که آیا باتری به صورت وارونه نصب شده است یا خیر.
2. بررسی کنید که آیا سیم اتصال در هنگام نصب قفل هوشمند آسیب دیده است یا اتصال کوتاه- دارد.
3. قفل هوشمند برق مصرف می کند و کل قفل باید تعویض شود.
4. اگر بدنه قفل قفل هوشمند نشتی برق داشته باشد، بدنه قفل نیاز به تعویض دارد.

لطفا بدنه قفل را تعویض کنید